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6 arnaques qui visent les petites entreprises (et le réflexe pour chacune)
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Réponse courte : dans une page publiée le 20 octobre 2026, la Commission européenne présente une étude sur les arnaques financières en ligne. Selon cette présentation, l'étude les classe en six familles, décrit ce que les escrocs détournent sur les plateformes et liste les parades possibles. Pour une TPE, c'est une grille simple pour reconnaître un message suspect avant de payer.
Ce que la Commission a publié
L'étude a été commandée en 2025 par la Commission européenne pour appuyer la surveillance des très grandes plateformes et des grands moteurs de recherche. Ce travail s'inscrit dans le Digital Services Act, le règlement européen sur les services numériques. L'étude a été réalisée par les cabinets Open Evidence et Spark Legal and Policy Consulting.
La Commission précise le périmètre : l'étude n'évalue pas si les grandes plateformes respectent leurs obligations. Elle décrit les formes d'arnaques et les mesures pour les freiner.
Les six familles d'arnaques
Selon la présentation de l'étude par la Commission, les arnaques financières en ligne se rangent en six familles. Le tableau ci-dessous les reprend. Les exemples et les signaux d'alerte sont des illustrations d'Elginux, ils ne viennent pas de l'étude.
| Famille (étude) | Exemple pour une TPE (Elginux) | Signal d'alerte | Réflexe conseillé |
|---|---|---|---|
| Investissement | Placement « garanti » proposé au dirigeant | Gain élevé promis, urgence | Ne rien verser, demander l'avis de sa banque |
| Sentimentale | Contact privé qui finit par demander de l'argent | Relation rapide, demande d'aide financière | Ne pas envoyer d'argent à un contact dont l'identité n'est pas vérifiée |
| Commerce en ligne | Faux fournisseur ou faux acheteur | Paiement demandé hors plateforme | Confirmer la commande et le bénéficiaire par un canal déjà connu avant de payer |
| Emploi et collaboration | Fausse mission ou faux partenariat | Frais à avancer, coordonnées bancaires demandées | Vérifier l'entreprise et la personne par un canal connu |
| Gain inattendu | Remboursement ou avoir « à réclamer » | Lien à ouvrir, délai court | Se connecter soi-même au site officiel |
| Dons après une catastrophe | Fausse collecte après un sinistre | Cagnotte inconnue, pression émotionnelle | Donner via un organisme connu |
Selon la Commission, les arnaques à l'investissement et les arnaques sentimentales sont les plus courantes et celles qui progressent le plus vite en Europe. La présentation note aussi que les méthodes se mélangent de plus en plus d'une famille à l'autre.
Les fonctions des plateformes que les escrocs utilisent
Selon la présentation de la Commission, l'étude décrit d'abord des fonctions des plateformes que les escrocs détournent : la publicité, les systèmes de recommandation, la modération des contenus, les moyens de tirer des revenus des contenus, les boutiques d'applications et les messageries privées.
Elle décrit ensuite des moyens de tromperie : les faux comptes et les comptes manipulés, les contenus commerciaux trompeurs et l'IA générative.
Elle décrit aussi des réseaux criminels qui vendent des outils et des services aux escrocs, ce qui abaisse le niveau nécessaire pour se lancer. Les parades sont classées en quatre groupes : contrôle d'accès, détection et retrait des contenus, outils de signalement pour les utilisateurs, coopération des plateformes avec d'autres acteurs.
Demande de paiement suspecte : les vérifications avant de payer
Cette partie est une recommandation d'Elginux, elle ne vient pas de l'étude. Face à une demande de paiement inhabituelle, Elginux conseille cinq vérifications :
Suspendre le paiement le temps de vérifier, même si le message insiste sur l'urgence.
Vérifier l'identité du demandeur par un canal déjà connu, par exemple en rappelant le numéro enregistré, jamais celui du message.
Faire confirmer tout changement de RIB directement par le fournisseur.
Faire valider la demande par une seconde personne quand c'est possible.
Conserver le message et les pièces reçues.
L'étude cite la publicité et les messageries privées parmi les fonctions détournées. Une offre vue en publicité ou reçue en message privé ne prouve donc pas qu'elle est sérieuse. Pour réduire le risque côté courriel, voir aussi notre guide pour sécuriser la messagerie de votre TPE.
Si un paiement est déjà parti vers un escroc, Elginux conseille de prévenir sa banque sans attendre et de garder toutes les traces de l'échange.
Ce qu'Elginux a vérifié, et ce qui ne l'est pas
Elginux a lu la page officielle de la Commission européenne le 25 octobre 2026. Les familles d'arnaques, les fonctions des plateformes et les quatre groupes de parades viennent de cette page. Elginux n'a pas lu le rapport complet.
La page de présentation consultée ne fournit ni montant de préjudice ni nombre de victimes : cet article n'en avance donc aucun. Les exemples, les signaux d'alerte, la liste de vérifications et les conseils pour les TPE sont une analyse d'Elginux.
Sources et méthode
Source principale : la page « Digital Services Act study on financial scams on online platforms and ways to counter them » de la Commission européenne, publiée le 20 octobre 2026 et consultée le 25 octobre 2026.
Questions fréquentes
Que faire avant de payer une facture dont le RIB a changé ?
Elginux conseille de suspendre le paiement et de faire confirmer le changement par le fournisseur, en l'appelant à un numéro déjà connu, jamais à celui indiqué dans le message qui annonce le changement.
Cette étude crée-t-elle une obligation pour les entreprises ?
Non. C'est une étude commandée par la Commission pour l'aider à superviser les très grandes plateformes au titre du Digital Services Act. Elle n'évalue pas leur conformité et ne fixe aucune règle nouvelle pour les petites entreprises.
Quelles arnaques sont les plus répandues selon l'étude ?
Selon la page de la Commission, les arnaques à l'investissement et les arnaques sentimentales sont les plus courantes et celles qui progressent le plus vite en Europe.
L'étude existe-t-elle en français ?
La page de la Commission indique que l'étude et sa synthèse sont disponibles, la synthèse étant proposée en français et en anglais.
Sources et méthode
- Digital Services Act study on financial scams on online platforms and ways to counter them — Commission européenne · publié le 2026-10-20 · vérifié le 2026-10-25 · source primairehttps://digital-strategy.ec.europa.eu/en/library/digital-services-act-study-financial-scams-online-platforms-and-ways-counter-them
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