Commerce abîmé les 17 et 18 octobre 2026 : six mesures de soutien et qui appeler

Réponse courte : si votre commerce a été abîmé les 17 ou 18 octobre 2026, l'État a annoncé plusieurs mesures, qu'Elginux regroupe en six, dont un prêt Bpifrance à taux zéro jusqu'à 50 000 € et une aide d'urgence jusqu'à 1 500 € pour les artisans. Premier contact : votre conseiller départemental aux entreprises en difficulté. Si vous n'avez pas ses coordonnées, le 0 806 807 807 peut vous orienter vers lui.

Ce que le Gouvernement a annoncé le 20 octobre

Selon le communiqué du ministère de l'Économie du 20 octobre 2026, les dégradations ont touché « plusieurs milliers de commerces à travers la France ». Impots.gouv.fr et service-public.fr ont repris ces mesures le 26 octobre.

1. Activité partielle (chômage partiel) sans reste à charge sous 250 salariés

Selon le communiqué du ministère, les salariés empêchés de travailler touchent 60 % de leur salaire brut ; ceux payés au Smic touchent 100 % de leur salaire. Pour les entreprises de moins de 250 salariés, l'État paie toute la part qui revient normalement à l'employeur.

2. Report des cotisations Urssaf

Selon le communiqué, les Urssaf permettent aux entreprises sinistrées de reporter jusqu'à 12 mois le paiement des cotisations patronales des « trois prochains mois », selon ce communiqué du 20 octobre. Voir aussi : Urssaf, la carte refusée au-delà de 1 000 €.

3. Délais fiscaux et remboursement accéléré de la TVA

Selon le communiqué et impots.gouv.fr, les commerçants directement touchés peuvent demander, sans frais ni majoration, un délai de déclaration ou de paiement et la remise de pénalités. Les sommes que l'administration vous doit déjà (crédit de TVA, excédent d'impôt sur les sociétés, crédits d'impôt) seront remboursées plus vite.

4. Prêt Bpifrance à taux zéro jusqu'à 50 000 €

Selon le communiqué, Bpifrance propose un prêt à taux zéro jusqu'à 50 000 €, à demander sur une plateforme en ligne, pour refaire les stocks ou payer les échéances urgentes. Service-public.fr précise qu'il est remboursable sur trois ans et renvoie vers la page de contact Bpifrance ; votre CDED peut aussi vous orienter.

5. Aide d'urgence des chambres de métiers jusqu'à 1 500 €

Selon le communiqué, les chambres de métiers et de l'artisanat ont activé leur fonds de solidarité, qui accorde une aide d'urgence jusqu'à 1 500 €. Service-public.fr invite les artisans à appeler leur chambre au 3630.

6. Fonds de soutien pour les moins de 50 salariés

Selon le communiqué, il concerne les entreprises de moins de 50 salariés qui ont subi des dommages importants et une perte d'activité : une aide forfaitaire calculée en pourcentage du chiffre d'affaires, avec un plafond. Impots.gouv.fr indique que ses conditions seront précisées prochainement.

Qui appeler, dans quel ordre

Les contacts et leur rôle viennent des pages officielles ; l'ordre proposé est l'avis d'Elginux.

1. Le conseiller départemental aux entreprises en difficulté (CDED). Le communiqué le désigne comme le premier point de contact des entreprises touchées. Son accompagnement est gratuit et confidentiel, selon impots.gouv.fr. Ses coordonnées sont sur la page « à qui vous adresser » d'economie.gouv.fr.

2. Le 0 806 807 807, si vous n'avez pas ces coordonnées. Selon impots.gouv.fr, c'est un numéro non surtaxé, ouvert à toutes les entreprises, et ses opérateurs peuvent vous orienter vers votre CDED.

3. Votre service des impôts des entreprises (SIE), pour l'étalement fiscal : impots.gouv.fr invite les entreprises concernées à s'en rapprocher.

4. Votre Urssaf, pour le report des cotisations : selon le communiqué, le réseau des Urssaf accompagne les entreprises sinistrées.

5. Votre assureur, en parallèle. Selon le communiqué du ministère, France Assureurs annonce un délai de déclaration porté à 30 jours, des acomptes immédiats et la prise en charge de la mise en sécurité des locaux.

Préparer son dossier

Cette partie est l'avis d'Elginux. Avant d'appeler, rassemblez dans un seul dossier :

• photos datées des dégâts et du local ;

• devis et factures de réparation ;

• dépôt de plainte, s'il a été fait ;

• chiffre d'affaires des mois précédents, utile pour le futur fonds calculé sur le chiffre d'affaires ;

• échéances fiscales et sociales à venir.

Sources et limites

Sources : communiqué du ministère de l'Économie (20 octobre), impots.gouv.fr et service-public.fr (26 octobre), economie.gouv.fr, lus le 27 octobre 2026. Nous n'avons pas testé la plateforme Bpifrance ni mesuré les délais de réponse. Chaque demande reste examinée au cas par cas par l'organisme concerné.

Questions fréquentes

Le fonds de soutien est-il déjà ouvert ?

Aucune date d'ouverture n'est annoncée dans les pages consultées le 27 octobre 2026. Le Gouvernement annonce une aide forfaitaire pour les entreprises de moins de 50 salariés, calculée en pourcentage du chiffre d'affaires et plafonnée ; impots.gouv.fr précise que ses conditions seront précisées prochainement.

Le 0 806 807 807 est-il gratuit ?

Selon impots.gouv.fr, c'est un numéro non surtaxé : « service gratuit + coût de l'appel ». Vous payez seulement le prix de votre communication.

Ces mesures remplacent-elles l'assurance ?

Non. Selon le communiqué du ministère du 20 octobre, France Assureurs a annoncé ses propres mesures, dont un délai de déclaration porté à 30 jours et des acomptes immédiats. Déclarez le sinistre à votre assureur en parallèle.